I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto (i “Termini e Condizioni Generali”) si applicano all'utilizzo delle applicazioni o dei servizi di proprietà di o controllati da myCicero Srl, con sede legale a 60019 Marzocca di Senigallia AN - Italy o dalle sue affiliate e consociate.
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Decompilazione: l’utente accetta di non decompilare, disassemblare, decodificare o in qualsiasi altro modo cercare di accedere al codice sorgente dell’applicazione.
Il cliente acconsente a non copiare, nemmeno in parte, l’applicazione, di non farne alcun uso commerciale e di non noleggiare, affittare, prestare, vendere, pubblicare, concedere in licenza o sub-licenza, distribuire, assegnare o trasferire in alcun modo parti a terzi. myCicero si riserva il diritto di monitorare e segnalare l’attività dell’utente relativa l’applicazione ai propri fornitori esterni di servizi statistici.
myCicero si riserva il diritto di modificare tali condizioni d’uso in qualsiasi momento senza preavviso e senza alcuna responsabilità nei confronti dell’utente. L’uso continuato delle applicazione da parte dell’utente in seguito a eventuali modifiche alle presenti condizioni d’uso costituisce l’accettazione di tali modifiche da parte dell’utente; se l’utente non accetta e osserva le presenti condizioni d’uso, non potrà utilizzare l’applicazione o utilizzare eventuali software ad essa collegati. L’utilizzo dell’applicazione è a rischio esclusivo dell’utente.
myCicero non offre alcuna garanzia e declina ogni responsabilità per la disponibilità, la puntualità, la sicurezza, l’affidabilità e la qualità dell’applicazione, per i software ad esse collegati o per l’utilizzo di questi ultimi, o per applicazioni o altri prodotti, servizi o informazioni ottenuti tramite l’applicazione stessa.
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Nei limiti previsti dai diritti legali dei consumatori (ove applicabile), queste Condizioni d’uso sono soggette alla legislazione Italiana, con l’eccezione di eventuali conflitti di diritto. Inoltre, l’utente accetta la giurisdizione dei tribunali italiani.
Tutela dei dati personali dell’utente: desideriamo aiutare i nostri utenti a mettere in atto tutte le misure necessarie per tutelare la propria privacy e i propri dati. Di conseguenza, invitiamo gli utenti a leggere la Politica sulla privacy pertinente per comprendere quale tipo di informazioni raccogliamo dall’applicazione e le misure specifiche attuate per la tutela dei dati personali dell’utente.
Attraverso l’uso dell’applicazione, myCicero rende disponibile al Cliente il pagamento e la fruizione del servizio di trasporto nelle aree e/o nelle Città convenzionate con AMTAB. Per acquistare un titolo di viaggio, il Cliente deve selezionare il titolo che vuole acquistare. E’ responsabilità del Cliente individuare correttamente lo specifico titolo che si vuole acquistare. myCicero ed AMTAB declinano pertanto ogni responsabilità relativa ad errori di inserimento in quanto tali. Nel momento in cui il Cliente abbia individuato – come sopra indicato – il titolo da acquistare, myCicero procederà al calcolo del corrispettivo dovuto per la fruizione del Servizio. Il corrispettivo sarà addebitato all’istante e determinato, sulla base del corrispettivo richiesto dal vettore di trasporto in relazione alla tipologia del titolo.
Il Cliente si impegna a rispettare ed attenersi alle normative e regolamenti applicabili nell’ambito di ciascuna azienda di trasporto. Se il Cliente non è in grado di accedere ad uno dei servizi di pagamento previsti dall’applicazione, rimane comunque obbligo del Cliente effettuare il pagamento con altri strumenti.
Tale obbligo permane in capo al Cliente, anche ove il cellulare del Cliente non funzioni, abbia la batteria scarica o il disservizio sia imputabile all’operatore telefonico del Cliente. È in ogni caso onere del Cliente la verifica del corretto acquisto del titolo di viaggio.
In particolare, al fine di verificare che il titolo sia stato correttamente acquistato, il Cliente è tenuto a verificare la presenza della conferma sulla schermata dell’applicazione sullo Smartphone; è altresì responsabilità del Cliente verificare di aver acquistato la tipologia di titolo adeguata al viaggio di cui si intende usufruire.
Il Cliente si impegna inoltre a tenere indenne e manlevare myCicero ed AMTAB in relazione agli eventuali danni che la stessa abbia a soffrire in ragione di possibili controversie che insorgano tra, rispettivamente, il Cliente e società di trasporto, autorità comunali, istituti di credito o operatore di telefonia mobile, ivi incluso l’ammontare di eventuali spese legali e onorari che myCicero debba sostenere a qualsivoglia titolo in ragione di dette controversie. La gestione di eventuali controversie che insorgano tra il Cliente e le competenti autorità di controllo in relazione ai titoli di viaggio (che implichino l’irrogazione di una sanzione amministrativa) dovranno essere gestite direttamente tra il Cliente e le autorità competenti e/o le società di trasporto, con esclusione di qualsiasi coinvolgimento di myCicero, il cui compito sarà limitato alla sola prestazione delle informazioni che la stessa abbia a disposizione. È responsabilità del Cliente che la carta di credito registrata in relazione alla fruizione del Servizio sia valida, non bloccata e che il relativo pagamento vada a buon fine.
Al seguente link vengono illustrate le condizioni di viaggio adottate da AMTAB:
condizioni di viaggio
Il Cliente si impegna a rispettare ed attenersi alle normative e regolamenti applicabili nell'ambito di ciascun Comune o emanate dalle società concessionarie di parcheggi. Se il Cliente non sia in grado di accedere ad uno dei servizi di pagamento previsti da MUVT, rimane comunque obbligo del Cliente effettuare il pagamento con altri strumenti. Tale obbligo permane in capo al Cliente, anche ove il cellulare del Cliente non funzioni, abbia la batteria scarica o il disservizio sia imputabile all'operatore telefonico del Cliente. è in ogni caso onere del Cliente la verifica della corretta attivazione del servizio di parcheggio. In particolare, al fine di verificare che il servizio di parcheggio sia stato correttamente attivato, nel caso in cui il servizio sia stato attivato tramite Smartphone, il Cliente è tenuto a verificare la presenza della conferma sulla schermata dell'applicazione sullo Smartphone o sulla relativa pagina internet; nel caso il servizio sia attivato mediante SMS, il Cliente è tenuto a verificare la corretta attivazione del servizio mediante notifica SMS, o mediante altri canali quali IVR/Web/application per smartphone. Nel caso in cui il servizio sia attivato mediante canale IVR, il Cliente è tenuto ad ascoltare la conferma vocale dell'avvenuta attivazione.
È altresì responsabilità del Cliente verificare di aver attivato in relazione al veicolo corretto, identificato con l'esatto numero di targa. Nel caso in cui il Cliente non comunichi preliminarmente l'ora di fine sosta, MUVT terminerà la sosta in automatico in corrispondenza del più vicino orario di fine tariffa. In ogni caso la sosta verrà terminata in automatico da MUVT qualora il conto prepagato sia pari a zero. È pertanto onere del Cliente verificare, in relazione al singolo Comune e/o società concessionaria dei parcheggi, gli orari tariffari previsti e la disponibilità residua del proprio conto prepagato.
È comunque onere del Cliente stesso provvedere all'effettuazione del termine sosta, secondo le modalità indicate per ciascun canale a disposizione. Il Cliente si impegna inoltre a tenere indenne e manlevare myCicero in relazione agli eventuali danni che la stessa abbia a soffrire in ragione di possibili controversie che insorgano tra, rispettivamente, il Cliente e società di parcheggio, autorità comunali, istituti di credito o operatore di telefonia mobile, ivi incluso l'ammontare di eventuali spese legali e onorari che myCicero debba sostenere a qualsivoglia titolo in ragione di dette controversie. La gestione di eventuali controversie che insorgano tra il Cliente e le competenti autorità di polizia in relazione ai titoli di sosta (che implichino l'irrogazione di una sanzione amministrativa) dovranno essere gestite direttamente tra il Cliente e le autorità competenti e/o le società di gestione dei parcheggi, con esclusione di qualsiasi coinvolgimento di myCicero, il cui compito sarà limitato alla sola prestazione delle informazioni che la stessa abbia a disposizione.
È responsabilità del Cliente che la carta di credito registrata in relazione alla fruizione del Servizio sia valida, non bloccata e che il relativo pagamento vada a buon fine. Nei casi in cui l'addebito su detta carta di credito non sia possibile, myCicero avrà il diritto di esigere il pagamento direttamente nei confronti del Cliente. è inoltre responsabilità del Cliente aggiornare le informazioni relative ad un'eventuale nuova carta di credito.
Le presenti condizioni generali di licenze ad uso («Licenza») disciplinano l’utilizzo che l’utente potrà effettuare dell’applicazione Muvt a cui il presente documento si riferisce. myCicero si impegna a mantenere l’Id Wallet accessibile in via continuativa, salvo periodi di manutenzione tecnica, aggiornamento o cause di forza maggiore. In tali casi, l’Utente sarà informato preventivamente, ove possibile.
L’Utente prende atto che la disponibilità continua del servizio non può essere garantita e che potrebbero verificarsi interruzioni non imputabili a myCicero. myCicero non può altresì assicurare che tutte le informazioni contenute nell'applicazione siano corrispondenti al vero. In ragione di ciò la società invita l'utente, prima di adottare qualsiasi scelta, a verificare la veridicità delle informazioni ivi riportate. In particolare, myCicero non garantisce la veridicità delle informazioni relative ai servizi di mobilità, come rappresentate dagli operatori di mobilità terzi, ed indicate nell’applicazione (orari di treni, orari di autobus, validità delle tariffe).
La Licenza concede in licenza all’utente i diritti d’autore di uso relativi all’applicazione, con i limiti di spazio, tempo di tecnologia qui definiti, con lo scopo di poter liberamente utilizzare l’applicazione al fine della consultazione delle informazioni e ivi contenuti, nonché dell’eventuale acquisto del titolo di mobilità.
Con il processo di registrazione sarà creato l’Id Wallet myCicero.
L’Id Wallet myCicero (detto anche profilo myCicero:ID) è il sistema di identità digitale federata che consente all’Utente di utilizzare un unico profilo per autenticarsi e accedere alle applicazioni e servizi della piattaforma myCicero (come MooneyGo e le altre app white-label). Mediante l’Id Wallet, l’Utente può gestire in modo centralizzato dati anagrafici e credenziali utili per fruire di tali servizi. La presente licenza disciplina l’utilizzo da parte dell’Utente del profilo federato per scopi di autenticazione e fruizione dei servizi myCicero. Si precisa che ogni applicazione o servizio associato (ad esempio MooneyGo) può prevedere proprie condizioni di utilizzo aggiuntive; l’Utente è tenuto a prenderne visione.
La Licenza consente all’Utente di accedere e utilizzare l’ Applicazione e l’Id Wallet per autenticarsi una sola volta e raggiungere multipli servizi myCicero senza ripetere la registrazione. In particolare:
L’Id Wallet myCicero consente all’Utente, mediante l’Applicazione, di accedere a una pluralità di funzionalità gestite da myCicero S.r.l., tramite le quali è possibile acquistare, prenotare o utilizzare servizi di mobilità erogati da soggetti terzi (quali, a titolo esemplificativo, operatori di trasporto pubblico locale, compagnie ferroviarie, gestori di parcheggi, servizi di car sharing o bike sharing). Tali servizi, rivenduti da myCicero, non sono erogati da myCicero, ma da operatori terzi con i quali l’Utente conclude un separato contratto autonomo, alle condizioni di volta, in volta, applicabili.
Ogni servizio offerto da Operatori terzi è così disciplinato da termini e condizioni propri dell’Operatore Terzo, i quali possono includere modalità di fruizione, politiche di cancellazione, responsabilità, rimborsi, orari, limitazioni e requisiti specifici (es. età, documentazione richiesta). Prima della conclusione dell’acquisto, all’Utente viene data facoltà di visionare tali condizioni. L’Utente riconosce e accetta che:
L’Utente si impegna a utilizzare l’Id Wallet con diligenza, attenendosi alle disposizioni di legge e alle presenti condizioni. In particolare:
L’accesso alla Applicazione richiede un dispositivo compatibile con le versioni minime dei sistemi operativi supportati. myCicero non garantisce il corretto funzionamento del servizio su dispositivi obsoleti, rooted/jailbroken o con configurazioni non standard. L’elenco dei sistemi operativi supportati e delle risorse minime necessarie all’esecuzione della Applicazione, costantemente aggiornato, è disponibile nei market iOS ed Android.
L’Utente, se consumatore, ai sensi dell’art. 52 e ss. del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ha diritto di recedere dalla presente Licenza entro 14 giorni dalla sua accettazione, senza obbligo di motivazione e senza costi.
Il recesso può essere esercitato mediante comunicazione scritta al Titolare all’indirizzo indicato nell’informativa privacy. In caso di utilizzo attivo dell’Id Wallet (es. accesso a servizi, acquisti), l’Utente accetta che il diritto di recesso venga meno per prestazioni già eseguite su sua richiesta.
myCicero si impegna a rendere l’Applicazione l’Id Wallet accessibile anche a utenti con disabilità, in conformità ai principi della Direttiva UE 2019/882 sull’accessibilità dei prodotti e dei servizi digitali. Eventuali difficoltà possono essere segnalate all’indirizzo accessibilita@mycicero.it.
myCicero S.r.l. è designata quale Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la Applicazione per le finalità connesse alla mera messa a disposizione dell’applicazione, in conformità con l’informativa disponibile al seguente indirizzo https://www.mooneygo.it/condizioni/condizioni_registrazione_mooneygo_it.html.
In relazione ai dati trattati per la messa a disposizione del titolo di mobilità, il soggetto fornitore del servizio di mobilità opererà in qualità di titolare del trattamento, in conformità alle informative reperibili al seguente link e/o nel sito ufficiale del soggetto fornitore dello specifico servizio.
Per assistenza tecnica o per segnalare reclami relativi all’utilizzo dell’Id Wallet, l’Utente può contattare myCicero al seguente indirizzo email: servizioclienti@mycicero.it oppure via PEC a: mycicero@legalmail.it.